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Im Arbeitsalltag kommt es immer wieder zu Reibungsverlusten mit Kollegen oder Mitarbeitern? Ein schlechtes Arbeitsklima lähmt die Motivation in Ihrem Team? Sie erleben immer wieder endlose Diskussionen zu recht banalen Sachthemen?
Konflikte sind im Beruf an der Tagesordnung. Überall wo Menschen zusammenarbeiten sind Meinungsverschiedenheiten und Interessensunterschiede an der Tagesordnung. Meist werden sie als störend betrachtet und passiv verschleppt oder unter den Tisch gekehrt. Dabei bleibt das in ihnen steckende Potenzial – bessere Lösungen oder neue Umgangsweisen zu schaffen – ungenutzt.
Können sie nicht rechtzeitig entschärft oder gelöst werden, besteht die Gefahr der Chronifizierung oder Eskalation. Das Arbeitsklima verschlechtert sich zusehends, Stimmung und Motivation sinken auf den Nullpunkt.
Eine Konfliktberatung von außen kann dahingehend an den verschiedensten Ansatzpunkten unterstützend wirken: Durch eine neutrale Positionierung des Beraters werden hinter den Positionen stehende Interessen und Bedürfnisse sichtbar. Das ist die Grundlage für ein gegenseitiges Grundverständnis der Konfliktparteien füreinander. Auf dieser Basis können neue, kreative Lösungen oder auch Kompromisse für schwelende oder bereits eskalierte Konfliktsituationen gefunden werden.
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